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    借簡易開戶之春風 促小微企業之便利——中信銀行貴陽分行強化四項舉措優化賬戶服務

    新華財經|2022年03月14日
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    日前,中信銀行貴陽分行進一步優化賬戶服務,持續貫徹落實小微企業、個體工商戶優化賬戶服務及支付結算減費讓利政策,用實際行動踐行惠企利民初心使命。

    近日,貴州一小微企業法定代表人到中信銀行貴陽分行營業部咨詢單位開戶業務。對公柜員和網點會計經理聆聽客戶訴求、了解企業開戶背景后,積極向客戶推薦小微企業簡易開戶并指導其完成線上預約和申請,當天,網點通過國家企業信用信息公示系統提前完成對企業簡易開戶線上盡職調查。次日,客戶攜帶營業執照原件,不到半小時,賬戶通過小微企業綠色通道專柜成功開立??蛻舯硎?,真正感受到中信銀行為小微企業提供的熱情、專業的服務。

    中信銀行貴陽分行.jpg

    圖為中信銀行貴陽分行

    據悉,為進一步優化營商環境,中信銀行貴陽分行推出了一系列優化銀行賬戶服務及減費讓利的“組合拳”。一是積極推行簡易開戶服務。通過“精簡客戶資料、精簡客戶盡職調查程序、精簡銀行賬戶功能”“三精簡”流程,對因經營需要緊急開立基本存款賬戶的小微企業,開立客戶身份核實程度與賬戶風險等級相匹配的賬戶,滿足小微企業經營結算需求,實現賬戶“放得開、管得住”。二是嚴格落實賬戶服務“三公開”。全轄所有網點在醒目位置張貼企業、個人開戶服務標準、資費標準、辦理時限、開戶負面清單、簡易開戶流程并設置“小微企業開戶綠色通道”,實施便民服務。三是借力科技支撐。支持在線預填單申請、網銀等一體化簽約服務,引入工商大數據強化開戶審核,制定標準化開戶服務流程“五部曲”,不斷提升賬戶服務質量。四是加強政策宣傳。強化員工培訓,全面解讀優化賬戶服務及減費讓利監管政策,自2021年9月30日起,全行對公銀行賬戶開戶、對公跨行轉賬、電子銀行服務等11項收費項目實施減免優惠,并開展暗訪檢查督導。轄內網點線上線下結合宣傳,通過營業網點公告欄、LED、微信公眾號以及進企業、進商戶、進商圈,人工逐戶告知等,多形式加強政策宣貫。

    下一步,中信銀行貴陽分行將繼續按照“優化營商環境、服務實體經濟”要求,積極踐行“支付為民,開戶不難”,持續推進優化賬戶服務,為企為民提供更加專業化、高質效、有溫度的賬戶服務,以實際行動優化營商環境,助力實體經濟更快、更好發展。(董鏑)


    編輯:趙鼎

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